1. Verantwortlicher

Smart Innovations GmbH
Josef-Schleps-Straße 5/D01
2104 Spillern, Österreich
E-Mail: [email protected]
Website: smart-project.at

2. Erhobene Daten

2.1 Server-Logfiles

Bei jedem Zugriff auf unsere Website werden automatisch Informationen erfasst, die Ihr Browser übermittelt (IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser-Typ). Diese Daten werden für den technischen Betrieb benötigt und nach 14 Tagen gelöscht. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

2.2 Kontaktformular & Live-Chat

Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder den Live-Chat (Chatwoot) kontaktieren, werden Ihre Angaben (Name, E-Mail, Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert. Chatwoot setzt technisch notwendige Session-Cookies, die keine Tracking-Zwecke verfolgen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung).

2.3 Konfigurator & Projekt-Anfrage

Wenn Sie den Konfigurator nutzen oder eine Projekt-Anfrage absenden, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (Name, E-Mail, Telefon, Adresse, Projektangaben) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Vertragsanbahnung. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Dabei setzen wir folgende Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO) ein:

ERPNext (CRM) — Verwaltung Ihrer Anfrage und Ihres Projekts, gehostet auf unserer eigenen Infrastruktur in der EU.
Resend — Versand der Bestätigungs- und Projekt-E-Mails. Anbieter mit Sitz in den USA; die Übermittlung erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework bzw. der EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO).
Google Maps / Places — Adresssuche, Geocodierung und Satelliten-/Dachansicht Ihrer Adresse. Dabei wird Ihre IP-Adresse an Google übermittelt. Google Datenschutz

Es findet keine Weitergabe Ihrer Daten zu Werbezwecken an Dritte statt.

3. Cookies

Unsere Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies:

Theme-Einstellung — speichert Ihre Farbmodus-Präferenz (hell/dunkel)
Chatwoot-Session — ermöglicht den Live-Chat ohne erneute Identifikation

Es werden keine Marketing- oder Tracking-Cookies eingesetzt. Ein Cookie-Banner ist daher nicht erforderlich.

4. Externe Dienste

Schriften & 3D-Decoder — die Schriftart (Poppins) und der Draco-3D-Decoder werden von unserem eigenen Server ausgeliefert. Es findet dabei keine Verbindung zu Google oder anderen Drittanbietern statt.
OpenWeatherMap — Wetterdaten-Anzeige (serverseitig, keine direkte Nutzerverbindung)

5. Ihre Rechte

Sie haben gemäß DSGVO folgende Rechte:

Auskunft (Art. 15) — Welche Daten wir über Sie gespeichert haben
Berichtigung (Art. 16) — Korrektur unrichtiger Daten
Löschung (Art. 17) — Löschung Ihrer Daten
Einschränkung (Art. 18) — Einschränkung der Verarbeitung
Datenübertragbarkeit (Art. 20) — Ihre Daten in maschinenlesbarem Format
Widerspruch (Art. 21) — Widerspruch gegen die Verarbeitung

Kontaktieren Sie uns unter [email protected].

6. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der österreichischen Datenschutzbehörde einzureichen:
Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42, 1030 Wien
www.dsb.gv.at

7. Aktualität

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig (Stand: 9. Mai 2026). Wir behalten uns vor, sie bei Bedarf anzupassen.