1. Verantwortlicher

Smart Innovations GmbH
Josef-Schleps-Straße 5/D01
2104 Spillern, Österreich
E-Mail: [email protected]
Website: smart-project.at

2. Erhobene Daten

2.1 Server-Logfiles

Bei jedem Zugriff auf unsere Website werden automatisch Informationen erfasst, die Ihr Browser übermittelt (IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser-Typ). Diese Daten werden für den technischen Betrieb benötigt und nach 14 Tagen gelöscht. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

2.2 Kontaktformular & Live-Chat

Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder den Live-Chat kontaktieren, werden Ihre Angaben (Name, E-Mail, Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert. Der Live-Chat ist von uns selbst betrieben, nicht über eine Drittanbieter-Chatsoftware. Es werden nur technisch notwendige Session-Daten gesetzt, die keine Tracking-Zwecke verfolgen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung).

2.3 Konfigurator & Projekt-Anfrage

Wenn Sie den Konfigurator nutzen oder eine Projekt-Anfrage absenden, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (Name, E-Mail, Telefon, Adresse, Projektangaben) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Vertragsanbahnung. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Dabei setzen wir folgende Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO) ein:

ERPNext (CRM) — Verwaltung Ihrer Anfrage und Ihres Projekts, gehostet auf unserer eigenen Infrastruktur in der EU.
Resend — Versand der Bestätigungs- und Projekt-E-Mails. Anbieter mit Sitz in den USA; die Übermittlung erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework bzw. der EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO).
Google Maps / Places — Adresssuche, Geocodierung und Satelliten-/Dachansicht Ihrer Adresse. Dabei wird Ihre IP-Adresse an Google übermittelt. Google Datenschutz

Ihre Anfragedaten (Kontaktformular, Konfigurator) geben wir nicht zu Werbezwecken an Dritte weiter.

3. Cookies

Wir verwenden ein Cookie-Banner mit zwei Kategorien. Technisch notwendige Cookies sind immer aktiv. Marketing-Cookies werden nur nach Ihrer Einwilligung gesetzt. Ablehnen ändert nichts an Anfrage oder Beratung. Sie können Ihre Auswahl jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Footer ändern.

3.1 Technisch notwendig

Theme-Einstellung — speichert Ihre Farbmodus-Präferenz (hell/dunkel)
Live-Chat-Session — ermöglicht den Live-Chat ohne erneute Identifikation
Cookie-Einwilligung — speichert Ihre Auswahl im Banner (lokal im Browser)

3.2 Marketing — Meta-Pixel

Ist in der Serverumgebung eine Meta-Pixel-ID gesetzt und haben Sie der Kategorie „Marketing“ zugestimmt, setzen wir das Meta-Pixel (Facebook-Pixel) als Marketing-Tool ein. Anbieter: Meta Platforms Ireland Ltd., Merrion Road, Dublin 4, Irland. Zweck ist die Messung der Wirksamkeit unserer Anzeigen (Ads Measurement) — insbesondere PageView auf öffentlichen Seiten und das Standard-Event „Lead“ nach erfolgreichem Kontaktformular. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

Ohne Einwilligung oder ohne konfigurierte ID wird das Pixel-Skript nicht geladen. Ablehnen ändert nichts an Anfrage oder Beratung. Sie können die Einwilligung jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Footer widerrufen.

Dabei können technische Daten (z. B. IP-Adresse, Browser, aufgerufene Seite) an Meta übermittelt werden. Soweit eine Übermittlung in die USA erfolgt, stützt sich Meta auf das EU-US Data Privacy Framework bzw. die EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO). Weitere Informationen: Meta-Datenschutzrichtlinie.

4. Externe Dienste

Schriften & 3D-Decoder — die Schriftart (Poppins) und der Draco-3D-Decoder werden von unserem eigenen Server ausgeliefert. Es findet dabei keine Verbindung zu Google oder anderen Drittanbietern statt.
OpenWeatherMap — Wetterdaten-Anzeige (serverseitig, keine direkte Nutzerverbindung)
Meta-Pixel — nur nach Marketing-Einwilligung und nur wenn eine Pixel-ID in der Umgebung konfiguriert ist; siehe Abschnitt 3.2.

5. Ihre Rechte

Sie haben gemäß DSGVO folgende Rechte:

Auskunft (Art. 15) — Welche Daten wir über Sie gespeichert haben
Berichtigung (Art. 16) — Korrektur unrichtiger Daten
Löschung (Art. 17) — Löschung Ihrer Daten
Einschränkung (Art. 18) — Einschränkung der Verarbeitung
Datenübertragbarkeit (Art. 20) — Ihre Daten in maschinenlesbarem Format
Widerspruch (Art. 21) — Widerspruch gegen die Verarbeitung

Kontaktieren Sie uns unter [email protected].

6. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der österreichischen Datenschutzbehörde einzureichen:
Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42, 1030 Wien
www.dsb.gv.at

7. Aktualität

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig (Stand: 2. September 2026). Wir behalten uns vor, sie bei Bedarf anzupassen.